CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
CÒ ĐẤT LAND
1. GIỚI THIỆU
Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân này mô tả cách Cò Đất Land thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi.
Cò Đất Land cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khi truy cập hoặc sử dụng website của Cò Đất Land, bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.
2. KHÁI NIỆM
2.1 Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân là mọi thông tin dưới dạng chữ viết, ký hiệu, số liệu, hình ảnh, âm thanh hoặc dữ liệu điện tử có thể xác định danh tính của một cá nhân.
2.2 Chủ thể dữ liệu
Chủ thể dữ liệu là cá nhân có thông tin được Cò Đất Land thu thập hoặc xử lý, bao gồm:
-
Khách hàng tìm kiếm thông tin bất động sản
-
Người đăng ký nhận tư vấn
-
Người gửi thông tin liên hệ qua website
-
Người sử dụng các dịch vụ do Cò Đất Land cung cấp
2.3 Xử lý dữ liệu cá nhân
Xử lý dữ liệu cá nhân bao gồm một hoặc nhiều hoạt động như:
-
Thu thập
-
Lưu trữ
-
Phân tích
-
Sử dụng
-
Chia sẻ
-
Chỉnh sửa
-
Xóa hoặc hủy dữ liệu
3. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN CÓ THỂ ĐƯỢC THU THẬP
Cò Đất Land có thể thu thập một số loại dữ liệu sau:
3.1 Dữ liệu cơ bản
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Email
-
Địa chỉ liên hệ
-
Thông tin nhu cầu bất động sản
-
Nội dung trao đổi với chúng tôi
3.2 Dữ liệu kỹ thuật
Khi truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận:
-
Địa chỉ IP
-
Thiết bị truy cập
-
Trình duyệt
-
Cookie
-
Lịch sử truy cập website
Các dữ liệu này được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật hệ thống.
4. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG DỮ LIỆU
Cò Đất Land sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
4.1 Cung cấp dịch vụ
-
Tư vấn bất động sản
-
Hỗ trợ khách hàng
-
Gửi thông tin dự án
4.2 Chăm sóc khách hàng
-
Phản hồi câu hỏi hoặc yêu cầu
-
Hỗ trợ giao dịch
-
Xử lý khiếu nại
4.3 Cải thiện dịch vụ
-
Phân tích hành vi người dùng
-
Tối ưu trải nghiệm website
-
Phát triển sản phẩm mới
4.4 Tiếp thị và thông tin
Cò Đất Land có thể gửi:
-
Thông tin dự án bất động sản
-
Tin tức thị trường
-
Chương trình ưu đãi
Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin bất kỳ lúc nào.
5. PHƯƠNG THỨC THU THẬP DỮ LIỆU
Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập thông qua:
5.1 Biểu mẫu trên website
Khi người dùng:
-
đăng ký tư vấn
-
gửi yêu cầu liên hệ
-
đăng ký nhận thông tin
5.2 Tương tác trực tiếp
Thông qua:
-
điện thoại
-
email
-
mạng xã hội
-
chat trực tuyến
5.3 Công nghệ tự động
Website có thể sử dụng:
-
Cookies
-
Pixel tracking
-
Công cụ phân tích truy cập
để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.
6. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cò Đất Land áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
-
Hệ thống bảo mật máy chủ
-
Kiểm soát quyền truy cập
-
Mã hóa dữ liệu khi cần thiết
-
Giám sát truy cập trái phép
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh hoặc theo quy định của pháp luật.
7. CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Cò Đất Land không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
-
đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật
-
đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống
-
cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật thông tin.
8. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG
Người dùng có quyền:
-
biết dữ liệu nào đang được thu thập
-
yêu cầu chỉnh sửa thông tin
-
yêu cầu xóa dữ liệu
-
rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
-
phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị
Yêu cầu có thể gửi về bộ phận hỗ trợ của Cò Đất Land.
9. NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG
Người dùng có trách nhiệm:
-
cung cấp thông tin chính xác
-
bảo mật thông tin tài khoản
-
không sử dụng dữ liệu của người khác trái phép
10. THỜI GIAN XỬ LÝ DỮ LIỆU
Dữ liệu cá nhân được xử lý kể từ thời điểm Cò Đất Land nhận được thông tin hợp pháp từ người dùng và được lưu trữ cho đến khi:
-
hoàn thành mục đích sử dụng
-
người dùng yêu cầu xóa
-
hoặc theo quy định pháp luật
11. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Cò Đất Land có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.
Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website.
Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
12. LIÊN HỆ
Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Cò Đất Land
Website: https://codat.info.vn
Email: codat.info@gmail.com
Điện thoại: 0924.613.838